คู่มือการใช้งานระบบ RU Course on Demand สำหรับนักศึกษา

1. เกี่ยวกับระบบ RU Course on Demand

ระบบ RU Course on Demand เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์อย่างเป็นทางการของมหาวิทยาลัยรามคำแหง จัดทำขึ้นเพื่อรวบรวมวิดีโอคำบรรยายย้อนหลัง คลังความรู้ และเอกสารประกอบการเรียนจากคณาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่ออำนวยความสะดวกให้นักศึกษาทุกส่วน (ส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค และสาขาวิทยบริการฯ) สามารถทบทวนบทเรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา

ระบบนี้ให้บริการเข้าถึงวิดีโอการบรรยายสดและบรรยายย้อนหลังตามสิทธิ์ของนักศึกษา รวมถึงเอกสารดาวน์โหลดและเครื่องมือช่วยจดบันทึกย่อ (My Notes) เพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้ตลอดชีวิต

2. สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนใช้งาน

เพื่อประสิทธิภาพในการเรียนรู้และรับชมวิดีโอผ่านระบบ แนะนำให้นักศึกษาเตรียมความพร้อมในด้านอุปกรณ์และบัญชีผู้ใช้งานดังต่อไปนี้:

รายการ	ข้อกำหนดที่แนะนำ
บัญชีเข้าใช้งาน	รหัสนักศึกษา 10 หลัก และรหัสผ่าน e-Service ของมหาวิทยาลัย
เบราว์เซอร์ที่รองรับ	Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Firefox (เวอร์ชันล่าสุด)
ระบบปฏิบัติการ	Windows 10/11, macOS, Android (8.0 ขึ้นไป), iOS (13 ขึ้นไป)
การตั้งค่าความปลอดภัย	ต้องเปิดใช้ JavaScript และ Cookies ในการบันทึกสถิติความคืบหน้า

3. การเข้าสู่เว็บไซต์

การเปิดเข้าใช้งานระบบ สามารถทำได้ตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้:

1

เปิดเว็บเบราว์เซอร์และกรอกที่อยู่เว็บ

พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการคือ https://ondemand.ru.ac.th/ ในช่องที่อยู่ (Address Bar) แล้วกด Enter

2

ตรวจสอบการเชื่อมต่อและความปลอดภัย

สังเกตสัญลักษณ์แม่กุญแจ (HTTPS) หน้าชื่อเว็บไซต์เพื่อยืนยันว่าเป็นระบบจริงและมีความปลอดภัยในการส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคล

3

เข้าสู่หน้าแรกของระบบ

หน้าแรกจะประกอบไปด้วยข่าวสารและประกาศสำคัญ รวมถึงรายวิชายอดนิยม นักศึกษาสามารถคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มเรียน" สีทองเพื่อไปยังหน้ายืนยันตัวตน

4. การเข้าสู่ระบบสำหรับนักศึกษา

ระบบ RU Course on Demand มีการแบ่งกลุ่มผู้ใช้งานออกเป็น นักศึกษา และ อาจารย์ กรุณาเลือกกลุ่มที่ถูกต้องก่อนดำเนินการเข้าใช้งาน

1

เลือกแถบบทบาท "นักศึกษา"

ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ แถบหัวข้อด้านบนจะถูกเลือกเป็น "นักศึกษา" โดยเริ่มต้น

2

กรอกข้อมูลบัญชีผู้ใช้

กรอก รหัสนักศึกษา 10 หลัก ในช่องรหัสนักศึกษา และกรอก รหัสผ่าน e-Service ในช่องรหัสผ่าน

3

กดปุ่มเข้าสู่ระบบ

คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" สีน้ำเงินเข้มเพื่อทำการเข้าถึง Dashboard ของนักศึกษา

5. หน้าแรกหลังเข้าสู่ระบบ (แผงควบคุมนักศึกษา)

หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ระบบจะพาคุณไปยังหน้า "แผงควบคุมนักศึกษา" ซึ่งเปรียบเสมือนศูนย์กลางข้อมูลการเรียนรู้ของคุณ ประกอบไปด้วยส่วนต่าง ๆ ดังนี้:

แถบต้อนรับ (Header Area): แสดงชื่อ-นามสกุลของคุณ รหัสนักศึกษา และคณะสังกัด
สถิติความคืบหน้า: แสดงจำนวนรายวิชาที่กำลังเรียน รายวิชาที่เรียนจบแล้ว จำนวนชั่วโมงการรับชม และหน่วยกิตสะสม
การเรียนรู้ล่าสุด (Resume Learning): บล็อกรายวิชาและหัวข้อบทเรียนล่าสุดที่นักศึกษากดเรียนค้างไว้ เพื่อให้สามารถกดปุ่ม "▶ เรียนต่อ" กลับไปเรียนต่อจุดเดิมได้ทันที
รายวิชาที่ชื่นชอบ (Favorites): แสดงรายวิชาที่คุณกดบันทึกความชื่นชอบไว้
รายวิชาที่รับชม: ประวัติรายวิชาทั้งหมดที่คุณเคยเปิดเข้าไปเรียนรู้

6. การค้นหารายวิชา

ระบบมีระบบการสืบค้นและตัวกรองที่ล้ำสมัยเพื่อช่วยให้นักศึกษาหารายวิชาเรียนได้ตรงตามความต้องการอย่างรวดเร็ว:

1

กรอกคำค้นหา

ในช่องค้นหา ให้พิมพ์รหัสวิชา (เช่น ACC1101) ชื่อวิชา หรือคณะที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม "ค้นหา" หรือรอระบบแสดงผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

2

เลือกตัวกรองด้านข้าง (Filters)

เลือกคัดกรองรายวิชาเพิ่มเติมได้จากแถบด้านซ้าย โดยสามารถคัดเลือกตาม ปีการศึกษา, ภาคเรียน, หน่วยงานที่เปิดสอน หรือ คณะที่เปิดสอน

3

ล้างผลตัวกรอง

หากต้องการยกเลิกการกรองทั้งหมดเพื่อแสดงรายวิชาใหม่ ให้กดปุ่ม "ล้างค่า"

7. การเปิดรายวิชา

เมื่อเลือกคลิกที่รายวิชาใด ๆ ระบบจะแสดงหน้ารายละเอียดของวิชานั้น ๆ:

ข้อมูลรายละเอียด: แสดงชื่อวิชา ภาคการศึกษา ผู้สอน จำนวนชั่วโมง และสถิติผู้เข้าชมรายวิชา
โครงสร้างและบทเรียน (Syllabus): แสดงรายการบทเรียนครั้งต่าง ๆ เรียงลำดับไว้ นักศึกษาสามารถกดเลือกดูหัวข้อ หรือกดปุ่ม "เริ่มเรียนวิชานี้เลย"
เอกสารประกอบการเรียน: หมวดดาวน์โหลดเอกสารสำหรับนักศึกษาที่เข้าใช้งานระบบ สามารถคลิก "เปิดเอกสาร" เพื่อลิงก์ไปยังเอกสารประกอบบทเรียน

8. การรับชมวิดีโอการบรรยาย

เมื่อกดเริ่มเรียน วิดีโอจะปรากฏบนเครื่องเล่น ซึ่งมาพร้อมกับเครื่องมือช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพสูง:

ฟังก์ชันเด่นในเครื่องเล่นวิดีโอ:

ปุ่มควบคุมพื้นฐาน: เล่น (Play), หยุด (Pause), และการเลื่อนแถบเวลา (Time scrubbing)
การควบคุมทิศทาง: ปุ่ม "◀ บทก่อนหน้า" และ "บทถัดไป ▶" ช่วยสลับบทเรียนอย่างสะดวก
การตั้งค่าเครื่องเล่น:
- ความละเอียด: เลือกปรับระดับความละเอียดได้ตามสภาพอินเทอร์เน็ต (720p, 1080p)
- ความเร็วในการเล่น: เลือกปรับได้ (0.5x, 1.0x, 1.25x, 1.5x, 2.0x) ตามต้องการ

ข้อควรระวัง: ห้ามดาวน์โหลด คัดลอก บันทึกหน้าจอ หรือดัดแปลงวิดีโอและเอกสารประกอบการสอนของมหาวิทยาลัยโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยรามคำแหง

9. ความคืบหน้าการเรียน

ระบบบันทึกประวัติการรับชมและเรียนสำเร็จด้วยวิธีแบบสองระบบ:

การทำเครื่องหมายสำเร็จ: นักศึกษาสามารถกดปุ่ม "ทำเครื่องหมายว่าเรียนจบ" เพื่อบันทึกสถานะบทเรียนนั้นด้วยตนเองทันที หรือคลิกซ้ำเพื่อรีเซ็ตบทเรียน
การจัดเก็บสถิติ: เวลาในการรับชมจริงจะถูกคำนวณและประมวลผลเป็นชั่วโมงสะสมเพื่อนำไปคำนวณแถบความคืบหน้าโดยรวมของวิชา

10. รายการโปรด (Favorites)

หากมีรายวิชาใดที่จำเป็นต้องเข้าศึกษาบ่อย หรือเป็นวิชาประจำภาคเรียนปัจจุบันที่ต้องการปักหมุดไว้:

วิธีเปิดใช้งาน: ในหน้าข้อมูลรายละเอียดรายวิชา ให้แตะปุ่มสัญลักษณ์รูปดาว "⭐ เพิ่มเป็นวิชาที่ชื่นชอบ"
ผลลัพธ์: รายวิชานั้นจะขึ้นมาอยู่ในหมวดรายการโปรดที่เข้าถึงได้โดยตรงจากหน้า Dashboard หลัก เพื่อความรวดเร็ว
วิธียกเลิก: กดปุ่ม "⭐ รายวิชาที่ชื่นชอบแล้ว" อีกครั้งเพื่อทำการถอนรายวิชาออกจากรายการโปรด

11. การใช้งานบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

ระบบออกแบบมาในลักษณะ Responsive Web App เพื่อให้สามารถใช้งานบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือได้อย่างดีเลิศ:

การรับชมวิดีโอ: แนะนำให้ใช้การแสดงผลแนวตั้งสำหรับเปิดอ่านเนื้อหา และหมุนอุปกรณ์เป็นแนวนอน (Landscape) เพื่อขยายขนาดเครื่องเล่นวิดีโอให้เต็มหน้าจอโดยอัตโนมัติ
ประหยัดปริมาณอินเทอร์เน็ตมือถือ: แนะนำให้ใช้ Wi-Fi ในการรับชม หากจำเป็นต้องใช้เครือข่ายมือถือ 4G/5G ให้เข้าไปปรับความละเอียดในวิดีโอให้เหลือ 720p เพื่อลดปริมาณการส่งผ่านข้อมูล

12. การออกจากระบบอย่างปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีผู้เรียนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เมื่อเรียนรู้เสร็จสิ้น กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้เพื่อความปลอดภัย:

1

เปิดเมนูโปรไฟล์

แตะที่ชื่อผู้ใช้หรือไอคอนผู้ใช้งานบริเวณมุมขวาบนของหน้าจอ

2

เลือกเมนูออกจากระบบ

เลือกที่เมนู "ออกจากระบบ" ระบบจะล้างเซสชันและพากลับสู่หน้าเข้าสู่ระบบทันที

13. ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขเบื้องต้น

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีแก้ไขเบื้องต้น
ล็อกอินไม่ได้ / รหัสผ่านผิด	รหัส e-Service ไม่ตรง หรือรหัสถูกเปลี่ยน	ตรวจสอบการพิมพ์ภาษาอังกฤษตัวใหญ่-เล็ก หรือเลือกที่ "ลงทะเบียน (สำหรับนักศึกษา)" เพื่อรีเซ็ตในระบบ e-service
วิดีโอเล่นไม่ต่อเนื่อง / ค้างกระตุก	ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง หรือระบบเครือข่ายหนาแน่น	ปรับลดความละเอียดวิดีโอลงเป็น 720p หรือทดลองเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น
ไม่มีเสียงออกจากระบบเพลเยอร์	อุปกรณ์ปิดเสียง หรือปิดเสียงในเพลเยอร์	เปิดเสียงอุปกรณ์ หรือตรวจสอบปุ่มรูปลำโพงด้านล่างเครื่องเล่นวิดีโอ
ระบบล็อกเอาต์เองอัตโนมัติ	ไม่มีความเคลื่อนไหวในระบบเกินระยะเวลาที่กำหนด	ทำการล็อกอินใหม่อีกครั้งเพื่อรับเซสชันใช้งานใหม่

14. ข้อมูลที่ต้องเตรียมเมื่อติดต่อผู้ดูแลระบบ

หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตนเองและต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดเตรียมข้อมูลสำคัญเพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือกู้คืนระบบ:

รหัสนักศึกษา: รหัสลงทะเบียน 10 หลัก (ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านกับเจ้าหน้าที่โดยเด็ดขาด)
ข้อมูลวิชาที่พบปัญหา: รหัสวิชา (เช่น ACC1101) ครั้งที่รับชม และปีการศึกษา
ภาพหน้าจอหลักฐาน: สกรีนช็อตที่ติดปัญหา หรือรหัสข้อผิดพลาดแจ้งเตือนระบบ (Error Code)
รายละเอียดอุปกรณ์: ยี่ห้อมือถือ/คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้

15. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ใครสามารถเข้าใช้ระบบ RU Course on Demand ได้บ้าง?
A: นักศึกษามหาวิทยาลัยรามคำแหงทุกคน (ส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค และวิทยบริการฯ) ที่มีสิทธิ์และลงทะเบียนในภาคเรียนปัจจุบัน

Q2: สามารถลงทะเบียนเรียนรายวิชาใหม่ผ่านระบบนี้ได้โดยตรงหรือไม่?
A: ไม่ได้ ระบบนี้ใช้สำหรับศึกษาเนื้อหาบทเรียนที่ลงทะเบียนเรียนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น การลงทะเบียนหลักต้องผ่านระบบ e-Service

Q3: ทำไมในระบบไม่พบวิชาที่ฉันลงทะเบียนเรียนไว้ในภาคเรียนนี้?
A: คณาจารย์หรือหน่วยงานผู้รับผิดชอบอาจกำลังอัปเดตบทเรียน หรือหัวข้อดังกล่าวยังไม่ถึงรอบการบันทึกเทปบรรยาย หรือไม่มีการอัดเทปวิดีโอคำบรรยายส่งมายังระบบ

Q4: สามารถเพิ่มความเร็วในการเล่นวิดีโอได้หรือไม่?
A: นักศึกษาสามารถเพิ่มความเร็วในการเล่นวิดีโอได้ตามต้องการ โดยการปรับลดความละเอียดวิดีโอลงเป็น 720p หรือทดลองเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น

Q5: ต้องใช้โปรแกรมอะไรในการรับชมวิดีโอ?
A: นักศึกษาสามารถรับชมวิดีโอได้โดยใช้โปรแกรมเล่นวิดีโอที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์มือถือ หรือสามารถรับชมผ่านเว็บไซต์ได้โดยตรง

Q6: สามารถดาวน์โหลดวิดีโอเก็บไว้ดูภายหลังได้หรือไม่?
A: ไม่ได้ ระบบนี้ใช้สำหรับศึกษาเนื้อหาบทเรียนที่ลงทะเบียนเรียนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น การดาวน์โหลดวิดีโอเก็บไว้ดูภายหลังไม่สามารถทำได้